תנאי שימוש

עדכון אחרון: 25 באוקטובר 2026

תנאים אלה חלים על השימוש בשירות done. ("השירות"), שמופעל על ידי דן מלאכי, עוסק פטור ("אנחנו"). מספר הזהות, הכתובת והטלפון של המוכר מוצגים לכל קונה לפני התשלום ובמסמך הרכישה (סעיף 7). השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. אם אינכם מסכימים, אל תשתמשו בשירות. התנאים מנוסחים בלשון רבים ופונים לכל המגדרים. הנוסח העברי הוא הנוסח המחייב.

1. השירות

done. מאפשר לשרטט ולבנות מודל תלת-ממדי של בית, לערוך אותו, לרהט ולעצב אותו, ולשתף אותו לעבודה משותפת בזמן אמת. השירות נמצא בפיתוח פעיל: תכונות עשויות להשתנות, להתווסף או להיות מוסרות, וחלקן מסומנות כניסיוניות.

2. חשבון וגיל

אפשר להשתמש בשירות בלי חשבון. ההתחברות נעשית עם חשבון Google בלבד, ואתם אחראים לאבטחת חשבון ה-Google שלכם.
פתיחת חשבון מותרת מגיל 16 ומעלה.
אתם יכולים למחוק את החשבון בכל עת מעמוד המידע שלך.

3. התוכן שלכם

התוכניות, הפרויקטים והתמונות שאתם מעלים או יוצרים ("התוכן שלכם") שייכים לכם. אתם נותנים לנו רשות מוגבלת לאחסן, לעבד, להעביר ולהציג את התוכן שלכם, רק כדי להפעיל את השירות עבורכם. זה כולל העברה לספקים שמפורטים במדיניות הפרטיות, למשל שידור פרויקט חי דרך Liveblocks כשאתם משתפים אותו. הרשות מסתיימת כשהתוכן נמחק, בכפוף לפרק הזמן שמפורט במדיניות הפרטיות.

אתם אחראים לכך שיש לכם זכות להעלות כל תוכנית או תמונה, ושהתוכן לא מפר זכויות של אחרים או את הדין.

4. שיתוף

קישור שיתוף נותן לכל מי שמחזיק בו גישה לפרויקט, לפי ההרשאה שבחרתם, גם בלי חשבון. קישור לעריכה משותפת בתוקף 30 יום. קישור צפייה מציג עותק שמור של הפרויקט שמתעדכן כשאתם שומרים, ואין לו תאריך תפוגה: הוא פועל עד שתבטלו אותו, או עד שתמחקו את הפרויקט. אתם אחראים לבחירת מי שמקבל את הקישור.

5. שימוש מותר

אסור להשתמש בשירות לאחסון או להעברה של תוכן בלתי חוקי.
אסור לשבש את השירות, להעמיס עליו או לנסות לקבל גישה לא מורשית אליו, לחשבון של אחר או לפרויקטים של אחרים.
אסור להשתמש בקישור שיתוף כדי לגשת לפרויקט שלא נועד לכם.
אסור להעתיק, לחלץ או להפיץ מחדש את ספריית הרהיטים, החומרים או הקוד של השירות, מחוץ לשימוש הרגיל בשירות.

אם תפרו סעיף זה, נוכל להשעות או לחסום את הגישה שלכם, ככל האפשר אחרי הודעה מראש.

6. קניין רוחני, תוכן של צד שלישי וסימני מסחר

השירות, העיצוב, הקוד והשם done. שייכים לנו. חלק מהמודלים התלת-ממדיים, החומרים והתמונות בשירות נוצרו על ידי אחרים ומשמשים ברישיונות שמתירים שימוש מסחרי. הקרדיטים מפורטים בעמוד קרדיטים ורישיונות.

מוצרים בשירות הם מודלים כלליים להמחשה, ואינם מוצרים של יצרן או משווק מסוים. שמות של חברות, מותגים או מוצרים שמוזכרים בשירות, ככל שיוזכרו, שייכים לבעליהם. אזכורם נועד לתיאור בלבד ואינו מעיד על קשר, חסות או המלצה. מידות, צבעים וחומרים בהדמיה הם קירוב, ועשויים להיות שונים מהמוצר או מהצבע במציאות.

7. תשלום

מסלולי לבית וללא הגבלה נמכרים כתשלום מראש לתקופה קצובה: תשלום אחד בכרטיס אשראי, לתקופה של 7 או 30 ימים (לבית), או חודש או 12 חודשים (ללא הגבלה). אין חידוש אוטומטי ואין חיובים נוספים. המחירים ומה כלול בכל מסלול מפורטים בעמוד המחירים. המוכר הוא עוסק פטור, ולכן המחירים סופיים ולא נגבה מע"מ.

לפני התשלום מוצגים לכם פרטי המוכר (שם, מספר זהות, כתובת וטלפון), מה קונים, המחיר ותנאי הביטול. כדי להמשיך מסמנים הסכמה לתנאים אלה ואישור שאתם בני 18 ומעלה. רכישה מותרת מגיל 18 בלבד.
תשלום: התשלום מתבצע בעמוד מאובטח של SUMIT, והסליקה נעשית דרך UPay. איננו רואים ואיננו שומרים את פרטי הכרטיס. הקבלה נשלחת אליכם מ-SUMIT בדוא"ל.
אספקה: done. הוא שירות דיגיטלי באתר. לא נשלח אליכם מוצר פיזי, והגישה נפתחת מיד אחרי אישור התשלום.
תחילת התקופה: מיד עם אישור התשלום. אם כבר פתוחה לכם תקופה בתשלום מאותו מסלול, התקופה החדשה מתחילה כשהקודמת מסתיימת.
מסמך הרכישה: אחרי התשלום פרטי הרכישה, פרטי המוכר ודרכי הביטול זמינים בעמוד החשבון תחת "רכישות", ונשלחים גם בדוא"ל.
ביטול תוך 14 ימים: אפשר לבטל כל רכישה תוך 14 ימים מיום הרכישה, או מיום קבלת מסמך הרכישה, לפי המאוחר, גם אחרי שהתחלתם להשתמש. בביטול יוחזר לכם המחיר ששילמתם, בניכוי התמורה היחסית לימים שבהם השירות היה פתוח לכם (יום שהתחיל נחשב יום), ובניכוי דמי ביטול של 5% מהמחיר או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם. הגישה מסתיימת עם הביטול, והעבודה שלכם נשמרת. ההחזר יועבר לאמצעי התשלום שבו שילמתם, תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול.
איך מבטלים: בכפתור "ביטול רכישה" בעמוד ביטול עסקה או בעמוד החשבון, בדוא"ל, בטלפון או בדואר רשום (הטלפון והכתובת מופיעים במסמך הרכישה). בהודעה בטלפון, בדוא"ל או בדואר יש לציין שם מלא ומספר תעודת זהות.
שימוש מותר לפי מסלול: המסלולים אישית ולבית מיועדים לתכנון ועיצוב של הבית שלכם, לשימוש אישי ולא מסחרי. עבודה עבור לקוחות או בתמורה, למשל כמעצבים, אדריכלים או מתווכים, מותרת במסלול ללא הגבלה בלבד. בכל מסלול אין רישיון להוציא, למכור או להפיץ את ספריית הרהיטים, החומרים או הקוד של השירות (סעיף 5).
ניסיון לאנשי מקצוע: מעצבים, אדריכלים ואנשי מקצוע בתחום יכולים לפנות אלינו ב-done.design.app@gmail.com עם פרטי העסק, ואם נאשר, נפתח להם 7 ימים של מסלול ללא הגבלה בלי תשלום. ההחלטה אם לאשר בידינו.
שינוי מחיר: שינוי מחיר לא חל על תקופה ששולמה.
אין באמור כדי לגרוע מזכות שעומדת לכם לפי הדין, ובכלל זה לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. אזרחים ותיקים, אנשים עם מוגבלות ועולים חדשים זכאים לתקופת ביטול ארוכה יותר במקרים שהחוק קובע (סעיף 14ג1).

8. השירות ניתן כמות שהוא (AS IS)

השירות ניתן "כמות שהוא" ו"כפי שהוא זמין". איננו מתחייבים שיפעל בלי הפסקות או תקלות. המודל שאתם בונים, כולל מידות, שטחים וכמויות, הוא כלי עזר להדמיה ולתכנון עיצובי בלבד. הוא לא מחליף ייעוץ של אדריכל, מהנדס או בעל מקצוע אחר, ואין להסתמך עליו לבנייה, להיתרים, להזמנת מוצרים לפי מידה או להחלטות בטיחות בלי בדיקה מקצועית עצמאית. מומלץ לשמור עותק של עבודה חשובה.

9. אחריות המוכר והגבלת אחריות

המוכר, דן מלאכי, עוסק פטור, הוא האחראי הבלעדי לשירות ולתוכניות הנמכרים באתר: לאספקתם, לתמיכה בהם, לטיפול בפניות ולביטולים ולהחזרים, לפי תנאים אלה ולפי הדין. חברת הסליקה, ספק התשלומים וחברות כרטיסי האשראי אינם צד לעסקה בינכם לבינינו ואינם אחראים לשירות. כל פנייה בנושא השירות או רכישה מופנית אלינו (סעיף 13).

במידה המרבית שהדין מתיר, לא נהיה אחראים לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד, לאובדן רווחים או לאובדן מידע שנגרמו משימוש בשירות או מחוסר אפשרות להשתמש בו. בכל מקרה, האחריות הכוללת שלנו כלפיכם לא תעלה על הסכום ששילמתם לנו בשנים-עשר החודשים שקדמו לאירוע, או 100 ש"ח, לפי הגבוה מביניהם.

אין בסעיף זה כדי להגביל אחריות לנזק שנגרם בכוונה או ברשלנות רבתי, לנזק גוף, או כל אחריות או זכות שלפי הדין אי אפשר להגביל או לוותר עליה, ובכלל זה זכויותיכם לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

10. הפסקת השירות וסיום

אתם יכולים להפסיק להשתמש בשירות ולמחוק את החשבון בכל עת. אנחנו רשאים להשעות או לסיים גישה במקרה של הפרת תנאים אלה. אם נחליט להפסיק את השירות כולו, נודיע על כך לפחות 30 יום מראש, כדי שתוכלו לייצא את המידע שלכם.

11. שינויים בתנאים

אם נשנה את התנאים, נעדכן את תאריך "עדכון אחרון". על שינוי מהותי נודיע מראש, בשירות או בדוא"ל למשתמשים רשומים. המשך השימוש אחרי שהשינוי נכנס לתוקף מהווה הסכמה לו. שינוי לא יחול למפרע.

12. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, בלי לגרוע מזכותו של צרכן לפי הדין לפנות לבית משפט אחר. אם יש סתירה בין הנוסח העברי לבין תרגום, הנוסח העברי קובע.

13. יצירת קשר

שאלות על התנאים או על רכישה: done.design.app@gmail.com, או ב-WhatsApp דרך עמוד יצירת הקשר.